Управління інформаційною системою транспортно-логістичного підприємства

Abstract

Ринок транспортних послуг – це сфера, яка відіграє значну роль в економічному розвитку держави. Розвиток транспортного ринку послуг характеризується певними тенденціями: посилення впливу глобальних транспортно-логістичних компаній; продовження консолідації ринку; зростання ролі інформаційних технологій і системи передачі даних; прагнення до скорочення транспортного процесу та оптимізація витрат на його ділянках; впровадження нових підходів до маркетингу та зростання ролі інновацій. Відповідно до статистичних даних, український ринок перебуває на стадії формування та має ряд проблем, які необхідно вирішити. Загалом, вітчизняні транспортні компанії поступаються світовим за якістю, кількістю та комплексністю пропонованих послуг. На вітчизняному логістичному ринку діє близько 40 фірм: Kuehne&Nagel Україна, Raben Україна, Фіге Україна, Жефко Україна, Schenker, UPS, TNT, DHL, УВК («Українські вантажні кур'єри»), «ТБН Логістик Україна», компанії експрес-доставки «Нова Пошта», «Автолюкс», «Гюнсел», Zammler, FTP, GoodLogistics та ін. Перешкодами формування та розвитку транспортно-логістичного ринку є: технологічне відставання вітчизняної транспортної системи в порівнянні з розвиненими країнами; недостатній рівень розвитку транспортної інфраструктури в цілому; недосконалість законодавчої бази в області логістики і земельних відносин, що створює перешкоди при оформленні земельних ділянок під будівництво об'єктів транспортно-логістичної інфраструктури; високі адміністративно-бюрократичні бар'єри при вирішенні питань розміщення складських об'єктів і розвитку транспортно-логістичної інфраструктури; нестача приватних інвестицій. Для того, щоб ефективно працювати та розвиватися компаніям необхідно використовувати сучасні інструменти ведення бізнесу. Одними із них є саме логістичні методи та інструменти, розумне застосування технологій логістики, виконання її функцій, реалізація основних завдань. Оптимізація логістичної системи підприємства в цілому та окремих бізнес-процесів дозволяє правильно організувати роботу в цілому, зменшити суму загальних витрат, підвищити прибуток та конкурентоздатність. Напрямками вдосконалення та розвитку логістичних бізнес-процесів є: удосконалення управління взаємозв’язків зі споживачами завдяки більш швидкому та точному встановленню їхніх потреб; розвиток управління обслуговування споживачів шляхом уточнення специфікації показників функціонування; удосконалення управління попитом через зміну методів планування, зокрема із використанням інформаційних технологій (ІТ); істотне поліпшення виконання замовлень завдяки більш ефективному управлінню дистрибуцією; розвиток управління виробничим потоком через визначення сучасних критеріїв для встановлення пріоритетів; удосконалення системи матеріально-технічного забезпечення (МТЗ) завдяки ІТ-регулюванню вхідного потоку. Велика кількість даних, що підпадають під обробку, виконання низки різноманітних функцій, організація багатьох процесів вручну та відповідно виникнення помилок через так званий людський фактор, просування матеріального потоку в логістичному ланцюгу вимагають застосування різних підходів та інноваційних рішень задля автоматизації процесів. Одним із таких методів є блокчейн-технології – технологічний протокол, що дозволяє здійснювати обмін даними безпосередньо між різними договірними сторонами всередині мережі без необхідності в посередниках.