Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/52003
Название: | Організація обслуговування корпоративних клієнтів на підприємстві |
Авторы: | Маковійчик, Валерія Олександрівна |
Ключевые слова: | корпоративні клієнти бізнес для бізнесу організація обслуговування корпоративних клієнтів процес обслуговування корпоративних клієнтів ринок логістичних послуг дипломна робота |
Дата публикации: | 18-июн-2021 |
Издательство: | Національний авіаційний університет |
Библиографическое описание: | Маковійчик В.О. Організація обслуговування корпоративних клієнтів на підприємстві. - Кваліфікаційна робота здобувача вищої освіти кафедри логістики. - Національний авіаційний університет. - Київ, 2021. - 81 с. |
Краткий осмотр (реферат): | Запорукою успішного розвитку вітчизняних підприємств в умовах жорсткої конкуренції на ринку послуг є налагодження стійких зв'язків з корпоративними клієнтами. Корпоративними клієнтами прийнято називати юридичних осіб, організації або підприємства, які купують у компанії товар або послугу в великих масштабах, кількох примірниках. Необхідність налагодження ефективних взаємовідносин підприємств з корпоративними клієнтами обумовлена наступними факторами: загострення конкурентної боротьби на ринку послуг за корпоративних клієнтів, в тому числі і на ринку логістичних послуг; зростання ризиків обслуговування у зв'язку з економічною та політичною нестабільністю; існування відчутної переваги у прибутках, отриманих підприємствами на ринку корпоративних послуг на відміну від ринку роздрібних послуг. У зв'язку з цим виникає необхідність пошуку підприємствами досконаліших форм взаємовідносин з корпоративними клієнтами на основі клієнтоорієнтованого підходу. Важливість системного погляду на формування взаємовідносин підприємств з корпоративними клієнтами обумовило актуальність обраної теми дослідження. |
Описание: | Робота публікується згідно наказу ректора від 27.05.2021 р. №311/од "Про розміщення кваліфікаційних робіт вищої освіти в репозитарії НАУ" . Керівник проекту: професор, д. е. н. Григорак Марія Юріївна |
URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/52003 |
Располагается в коллекциях: | Кваліфікаційні роботи здобувачів вищої освіти кафедри логістики |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
ФТМЛ_2021_073_Маковійчик.pdf | Пояснювальна записка | 2.19 MB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.