Please use this identifier to cite or link to this item:
https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/53597
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | Кіціо, Ілля Ігорович | - |
dc.date.accessioned | 2022-01-06T08:49:16Z | - |
dc.date.available | 2022-01-06T08:49:16Z | - |
dc.date.issued | 2021-12-24 | - |
dc.identifier.citation | Кіціо І.І. Управління якістю бізнес-процесів логістичного провайдера. - Кваліфікаційна робота здобувача вищої освіти кафедри логістики. - Національний авіаційний університет. - Київ, 2021. - 120 с. | uk_UA |
dc.identifier.uri | https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/53597 | - |
dc.description | Робота публікується згідно наказу ректора від 27.05.2021 р. №311/од "Про розміщення кваліфікаційних робіт вищої освіти в репозитарії НАУ" . Керівник проекту: професор, д. т. н. Марчук Володимир Єфремович | uk_UA |
dc.description.abstract | В сучасних умовах вітчизняні логістичні компанії змушені шукати шляхи постійного удосконалення власних бізнес-процесів та покращувати їх з метою підвищення якості послуг, зменшення терміни виконання замовлень, скорочення логістичних витрат тощо. Тому, керівники логістичних провайдерів зосереджуються на пошуку нових альтернатив та методик ведення бізнесу, адже розуміють, що наразі недостатньо просто виконувати щоденні логістичні задачі, які ставить клієнт, зводячи цей процес лише до підвищення організаційної та фінансової ефективності усього процесу. В даний час все більшої популярності набувають інструменти якості бізнес-процесів як TQM, Lean-Six Sigma, Kaizen та 5S, які впроваджуються компаніями для оптимізації власних процесів та підвищення їх якості виконання. Питаннями дослідження удосконалення бізнес-процесів та управління їх якістю займалися такі науковці як Шемаєва Л.Г., Безгін К. С. Наумік К. Г. та Ушкальов В. В., Крянев Ю. В., Андерсен Б., Ладыко И. Ю., Шельмин Е. Ю., Демінг В.Е., Робсон М., М. Хаммер та Дж. Чампи та інші. | uk_UA |
dc.language.iso | uk | uk_UA |
dc.publisher | Національний авіаційний університет | uk_UA |
dc.subject | якість | uk_UA |
dc.subject | бізнес-процес | uk_UA |
dc.subject | логістичний провайдер | uk_UA |
dc.subject | управління якістю бізнес-процесів | uk_UA |
dc.subject | е-кабінет клієнта | uk_UA |
dc.subject | дипломна робота | uk_UA |
dc.subject | е-кабінет перевізника | uk_UA |
dc.subject | е-ТТН | uk_UA |
dc.title | Управління якістю бізнес-процесів логістичного провайдера | uk_UA |
dc.type | Learning Object | uk_UA |
Appears in Collections: | Кваліфікаційні роботи здобувачів вищої освіти кафедри логістики |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
ФТМЛ_2021_073.3М_Кіціо І.І.pdf | Дипломна робота | 1.63 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.