Використання інструментарію інформаційних систем для автоматизації бізнес-процесів підприємства

Abstract

Інформаційні системи відіграють важливу роль у підвищенні ефективності діяльності підприємств та ланцюгів поставок, що пов'язується з їх стійкістю. Інформаційні системи наголошують на “інтеграції інформаційних технологічних рішень та бізнес-процесів для задоволення інформаційних потреб підприємств. Інформаційні системи складаються не лише з поєднання інформаційно-комунікаційних технологій, а й із способу взаємодії людей із цими технологіями для підтримки бізнес-процесів. У цьому сенсі добре функціонуючі інформаційні системи – це особливі типи робочих систем, в яких люди або машини виконують процеси та діяльність, що використовує ресурси для виробництва конкретних продуктів чи послуг для споживачів. Інформаційні системи для управління діяльністю підприємств – це піраміда систем, що охоплюють системи обробки транзакцій внизу до систем управління, систем підтримки прийняття рішень та виконавчі системи у верхній частині, та підтримують прийняття рішень у кожній частині ланцюга поставок.

Information systems play an important role in increasing the efficiency of enterprises and supply chains, which is associated with their stability. Information systems are focused on "integration of information technology solutions and business processes to satisfy the information needs of enterprises. Information systems are not only formed by the combination of information and communication technologies, but also the way people interact with these technologies to support business processes. In this sense, well functioning information systems are particular types of working systems in which people or machines perform processes and activities that use resources to produce specific products or services for consumers. Information systems for business operations management are a pyramid of systems that integrate transaction processing systems at the bottom to management systems, decision support systems, and executive systems at the top, and support decision making at each part of the supply chain.