Забезпечення клієнтоорієнтованості як інструменту формування конкурентних переваг підприємства

Шевченко, Анна Валеріївна; Бичуля, Марина Ігорівна; Shevchenko, Anna; Bychulia, Maryna

Please use this identifier to cite or link to this item: https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/58076

Title:	Забезпечення клієнтоорієнтованості як інструменту формування конкурентних переваг підприємства
Other Titles:	Ensuring customer focus as a tool for forming the competitive advantages of an enterprise
Authors:	Шевченко, Анна Валеріївна Бичуля, Марина Ігорівна Shevchenko, Anna Bychulia, Maryna
Keywords:	конкурентна перевага клієнтоорієнтований підхід стратегія сompetitive advantage customer-oriented approach strategy
Issue Date:	24-Nov-2022
Publisher:	Національний авіаційний університет
Citation:	Шевченко А.В., Бичуля М.І. Забезпечення клієнтоорієнтованості як інструменту формування конкурентних переваг підприємства// Матеріали XIII Міжнародна науково-практична інтернет-конференція «Фінанси, облік та оподаткування: теорія і практика ». – К.: НАУ, 2022. – С.152-155.
Abstract:	Проведено узагальнення існуючих підходів щодо формування конкурентних переваг підприємства, систематизовано ознаки конкурентних переваг, визначено переваги клієнтоорієнтованого підходу в управлінні підприємством. The analysis of existing approaches to the formation of competitive advantages of an enterprise was carried out, the signs of competitive advantage were systematized, the advantages of a client-oriented approach in enterprise management were determined.
Description:	1. Герасименко Г.В. Сучасні технології соціального опитування. URL: http://intkonf.org/gerasimenko-gv-suchasni-tehnologiyi-sotsialnogo-opituvannya/ 2. Кіндрацька Г.І. Стратегічний менеджмент : навч. посіб., 2-ге вид., переробл. і доповн. Київ : Знання, 2016. 406 с. 3. Практична клієнтоманія. URL: http://www.kiy.kiev.ua/ua/trenngi/korporativn/prodazh-kl-ntserv-s/kl-ntserv-sv-d-a-do-ia 4. Харчук Т. В. Підходи до визначення конкурентних переваг підприємства. Економіка і управління. 2018. № 6.С. 68-71. 5. Зозульов О. Нестерова Ю. Бренд як нематеріальний актив у постіндустріальному суспільстві. Економіка України. 2019. №3. С. 4-11. 6. Дороніна М. Формування та розвиток професійної компетентності управлінського персоналу. Х.: ВД «ІНЖЕК», 2018. 368 с.
URI:	https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/58076
Appears in Collections:	Тези конференцій кафедри фінансів, обліку та оподаткування

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
152 Шевченко., Бичуля.pdf	Тези	2.99 MB	Adobe PDF	View/Open

Show full item record