Управління якістю логістичних послуг на підприємстві

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню теоретичних та прикладних аспектів управління якістю на підприємствах з урахуванням сучасних вимог ринку. В результаті дослідження розроблено та запропоновано до реалізації організаційно-економічні заходи з метою комплексного підвищення ефективності роботи підприємства ТОВ ВКП «Щедра Нива». Основною метою цього проєкту є покращення якості логістичних процесів, зниження витрат, підвищення конкурентоспроможності, впровадження інновацій, покращення координації та комунікацій, задоволення регуляторних вимог. Рекомендується використовувати матеріали даної кваліфікаційної роботи під час проведення наукових досліджень, в процесі навчання та в практичній діяльності фахівців логістичних підрозділів.

The qualification work is devoted to the study of theoretical and applied aspects of quality management at enterprises, taking into account modern market requirements. As a result of the study, organizational and economic measures were developed and proposed for implementation in order to comprehensively increase the efficiency of the Shchedra Niva VKP LLC. The main goal of this project is to improve the quality of logistics processes, reduce costs, increase competitiveness, introduce innovations, improve coordination and communications, meet regulatory requirements. It is recommended to use the materials of this qualification work during scientific research, in the training process and in the practical activities of specialists of logistics units.