Digitization of processes in postal logistics

Abstract

The basic principles of digitalization of processes in postal logistics are considered in the qualification paper. The theoretical part devoted to the investigation of theoretical basics of digitalization in postal logistics. The analytical part is conferred to the analysis of financial and economic activity of Joint Stock Company «Ukrposhta» and to identify the bottlenecks in business processes of postal supply of chain in case of using information technologies. The project and recommendation part dedicated to development of conceptual model of digitalization of the logistics process management system in the postal chain of JSC «Ukrposhta» and evaluation of efficiency of implementation the blockchain technologies. The subject of the qualification paper is a set of theoretical, methodological and practical aspects of increasing the efficiency of the postal operator JSC «Ukrposhta» through the implementation of digital technologies. The object of the qualification paper is the logistics system of the postal operator JSC «Ukrposhta», which includes all stages of processing, transportation and delivery of postal items in Ukraine and abroad. Materials of qualification paper are recommended to be used during scientific research, in the educational process and in the practice of specialists of logistics departments.

У кваліфікаційній роботі розглянуто основні принципи цифровізації процесів у поштовій логістиці. Теоретична частина присвячена дослідженню теоретичних основ цифровізації в поштовій логістиці. Аналітична частина присвячена аналізу фінансово-господарської діяльності АТ «Укрпошта» та виявленню вузьких місць у бізнес-процесах поштового зв’язку мережі у разі використання інформаційних технологій. Проектно-рекомендаційна частина присвячена розробці концептуальної моделі цифровізації системи управління логістичними процесами в мережі поштового зв’язку АТ «Укрпошта» та оцінці ефективності впровадження технології блокчейн. Предметом кваліфікаційної роботи є комплекс теоретичних, методологічних та практичних аспектів підвищення ефективності діяльності оператора поштового зв’язку ВАТ «Укрпошта» шляхом впровадження цифрових технологій. Об’єктом кваліфікаційної роботи є логістична система оператора поштового зв’язку ВАТ «Укрпошта», яка включає всі етапи обробки, транспортування та доставки поштових відправлень в Україні та за її межами. Матеріали кваліфікаційної роботи рекомендовано використовувати під час наукових досліджень, у навчальному процесі та практичній діяльності спеціалістів кафедр матеріально-технічного забезпечення.